|
Dịch vụ cập nhật Website được tiến hành qua các bước căn bản sau:
Bước 1: Tư vấn tham gia dịch vụ
Các kỹ thuật của Kết Nối Việt sẽ tư vấn cho khách hàng cách tham gia vào dịch vụ cập nhật
sao cho hiệu quả, tiết kiệm và phù hợp nhất với các nhu cầu của doanh nghiệp.
Bước 2: Chuyển thông tin
Khách hàng khi tham gia vào dịch vụ này sẽ chuyển thông tin cần cập nhật cho các
chuyên gia của Kết Nối Việt. Thông tin được chuyển về có thể ở dạng hoàn chỉnh (đã được chỉnh
sửa, biên tập), hoặc có thể ở dạng thô (trong trường hợp này, sẽ có bộ phận chuyên
trách của Kết Nối Việt chỉnh sửa, biên tập lại). Với các thông tin dạng ảnh, các chuyên gia
đồ họa của Kết Nối Việt sẽ xử lý lại sao cho ảnh đẹp, dung lượng nhỏ để có thể truyền tải
một cách nhanh nhất.
Hình thức chuyển thông tin: Khách hàng có thể chuyển thông tin tới Kết Nối Việt bằng nhiều
hình thức khác nhau. Nếu thông tin được chuyển qua email, khách hàng vui lòng gửi
vào địa chỉ sales@ketnoiviet.net , nếu thông tin được chuyển qua đĩa mềm, đĩa CD,
tài liệu bằng văn bản…, khách hàng có thể gửi tới địa chỉ của Kết Nối Việt. Trong trường
hợp đặc biệt, nhân viên của Kết Nối Việt có thể tới địa chỉ của khách hàng để lấy thông tin.
Bước 3: Cập nhật website
Thông tin của khách hàng sau khi chuyển về Kết Nối Việt sẽ được cập nhật vào đúng chuyên
mục yêu cầu trong vòng 48 tiếng. Sau khi thông tin được kiểm tra để đảm bảo tính
chính xác tại mạng nội bộ, bộ phận kỹ thuật của Kết Nối Việt sẽ update lên mạng, lúc này
khách hàng có thể kiểm tra Website của mình.
DUY TRÌ DỊCH VỤ
Để đảm bảo dịch vụ cập nhật Website được tiến hành đúng tiến độ và có kết quả tốt
nhất, các chuyên gia của Kết Nối Việt cam kết sẽ thực hiện theo đúng thoả thuận về yêu cầu
cập nhật của khách hàng thông qua lịch cập nhật và báo cáo định kỳ (theo tuần/tháng/quý).
Khách hàng dựa trên nhu cầu của mình sẽ cùng thỏa thuận với các chuyên gia của Kết Nối Việt
về lịch trình cập nhật, và theo đúng lịch này, sau mỗi lần thông tin được cập nhật,
khách hàng sẽ nhận được báo cáo và biên bản bàn giao sản phẩm.
Để sử dụng dịch vụ này, hãy gọi: (08)5435 7445 ngay ngày hôm nay để được phục vụ!
|